知网是国内知名的文献查重平台，但有时会出现下载错误的情况。遇到这种情况，首先可以尝试清除浏览器缓存或更换浏览器，然后重新登录知网进行下载。如果问题依然存在，可以尝试联系知网客服寻求帮助。另外，也可以尝试在知网官网或相关论坛上搜索类似问题的解决方案，或者等待知网官方发布修复公告。

知网查重结果下载错误可能是由网络问题、系统故障或知网平台自身原因引起的。针对这种情况，用户可以先检查自己的网络连接是否正常，尝试使用其他网络环境进行下载。如果问题依然存在，可以尝试清理浏览器缓存、更换浏览器或清除浏览器cookie等操作。同时，也可以关注知网官方网站或官方社交媒体渠道，获取最新的解决方案和技术支持。